DOKUMENTY SERWISU
Polityka prywatności
Zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie upadloscmd.pl.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym upadloscmd.pl, dalej: „Serwis”.
- Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest Fornio sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu, NIP: 6182211124, prowadząca działalność pod marką Upadłość MD, dalej: „Administrator”.
- Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@upadloscmd.pl oraz przy wykorzystaniu danych kontaktowych dostępnych w Serwisie.
- Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
- Szczegółowe informacje o plikach cookies i podobnych technologiach znajdują się w odrębnej Polityce plików cookies.
§2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- dane kontaktowe:
- imię,
- numer telefonu,
- adres e-mail;
- informacje przekazane w formularzu „Darmowa analiza”, w szczególności dotyczące:
- przedziału wysokości zadłużenia,
- rodzaju zobowiązań,
- aktualnego etapu sytuacji związanej z zadłużeniem,
- źródła dochodu,
- posiadanego majątku,
- gotowości do podjęcia dalszych działań,
- preferowanego sposobu lub pory kontaktu;
- informacje dobrowolnie przekazane podczas kontaktu z Administratorem;
- dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak:
- adres IP,
- rodzaj urządzenia,
- system operacyjny,
- typ przeglądarki,
- informacje o sposobie korzystania z Serwisu,
- źródło wejścia na stronę,
- dane dotyczące kampanii lub parametrów UTM,
- zdarzenia związane z korzystaniem z formularzy i poszczególnych elementów Serwisu;
- dane związane z ustawieniami i zgodami dotyczącymi plików cookies.
Podanie danych za pośrednictwem formularza jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przekazania zgłoszenia i umożliwienia Administratorowi kontaktu.
§3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
1. Obsługa zapytania i kontakt z użytkownikiem
Dane przekazane za pomocą formularza, telefonu lub wiadomości e-mail mogą być przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi,
- przeprowadzenia wstępnej rozmowy,
- poznania sytuacji użytkownika,
- przedstawienia możliwego zakresu współpracy,
- podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.
Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku ogólnych zapytań również prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. Realizacja zawartej umowy
Jeżeli użytkownik zdecyduje się na współpracę, dane mogą być przetwarzane w celu wykonania zawartej umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Obowiązki prawne
Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych lub innych obowiązków dotyczących prowadzonej działalności. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Administrator może przechowywać niezbędne informacje w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów i zapewnienia jego prawidłowego działania. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Analityka i działania reklamowe
Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę w panelu ustawień cookies, dane mogą być przetwarzane w celu:
- analizy sposobu korzystania z Serwisu,
- mierzenia skuteczności działań marketingowych,
- mierzenia konwersji,
- prowadzenia i optymalizacji kampanii reklamowych,
- tworzenia grup odbiorców lub remarketingu, jeżeli funkcje takie zostaną uruchomione.
Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgoda może zostać w każdej chwili zmieniona lub wycofana.
§4. Formularz „Darmowa analiza”
- Formularz dostępny w Serwisie służy do zebrania podstawowych informacji pozwalających lepiej przygotować pierwszy kontakt z użytkownikiem.
- Formularz nie stanowi porady prawnej, decyzji dotyczącej możliwości ogłoszenia upadłości ani gwarancji wyniku postępowania.
- Odpowiedzi mogą być automatycznie wykorzystywane do wstępnej kwalifikacji zgłoszenia oraz dopasowania komunikatu wyświetlanego użytkownikowi.
- W szczególności określone odpowiedzi mogą powodować zakończenie formularza bez przechodzenia do etapu pozostawienia danych kontaktowych.
- Takie automatyczne działanie formularza nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani innych podobnie istotnych skutków. Użytkownik może niezależnie skontaktować się z Administratorem innym dostępnym sposobem.
§5. Odbiorcy danych
Dostęp do danych mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, które są do tego uprawnione lub wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawca hostingu i infrastruktury informatycznej,
- dostawca poczty elektronicznej,
- podmioty zajmujące się utrzymaniem i bezpieczeństwem Serwisu,
- dostawcy systemów analitycznych i reklamowych, w szczególności usług Google,
- dostawcy narzędzi służących do zarządzania zgodami cookies,
- dostawcy narzędzi zabezpieczających formularze przed spamem lub nadużyciami,
- podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, informatyczne lub organizacyjne — jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania tych usług,
- organy publiczne, sądy lub inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych w Serwisie, w szczególności dostawcy narzędzi analitycznych lub reklamowych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on zgodnie z zasadami określonymi w RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych przewidzianych prawem zabezpieczeń.
Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
§7. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane osób, które skontaktowały się z Administratorem, ale nie zawarły umowy — przez okres niezbędny do obsługi kontaktu, a następnie co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione potrzebą ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- dane związane z zawartą umową — przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
- dokumenty wymagane przepisami podatkowymi lub rachunkowymi — przez okres wynikający z odpowiednich przepisów;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania albo do ustania celu przetwarzania;
- informacje dotyczące udzielonych zgód na cookies — przez okres potrzebny do zarządzania zgodami oraz wykazania prawidłowości ich uzyskania.
§8. Prawa osoby, której dane dotyczą
W zakresie wynikającym z RODO użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności danego przetwarzania.
Żądania dotyczące realizacji praw można przesyłać na: biuro@upadloscmd.pl.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
§9. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.
§10. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
- zmian przepisów,
- zmian zakresu Serwisu,
- wdrożenia nowych technologii,
- zmiany sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie.
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026 r.